1.发现水淹后，先打保险公司电话，报案，并且跟理赔员取得联系，告知淹水的大致情况，并且拍照留下证据，如果因为车在车库内部无法进入，就拍下车库出入口水位，告知理赔员无法进入。

　　2.需要正确判断水淹车辆还能否点火撤离，水位超过进气口的车千万不要尝试启动，一旦启动打坏发动机活塞，保险不赔，最好是找两个朋友一起帮忙，把车辆推到高处或者太阳底下尽快排水，晾晒。

　　3.最后就是等待理赔员现场处理定损。

　　理赔手续的办理：

　　1.先定损员定损，提出理赔方案。

　　2.如果定为全损回购，和保险公司签赔偿协议（提供身份证、保单、车辆登记证、行驶证），和拍卖公司签车辆交接清单和代为拍卖的手续，然后拍卖公司拖走车辆。

　　3.然后等保险公司通知后去提交驾照、身份证、银行卡资料，等保险公司打款。付款分2笔，全损赔款作为第一笔到账，剩余一部分要等拍卖后协助办好过户手续后再拿。

　　4.等第一笔赔款到账，案件结清后，可以去退剩余保单，一般交强险和车船税跟车走，不退，除非有公安机关出具的车辆销户证明，车损险及其不计免赔不退，因为已经此次案件使用过了，那么剩余可退的部分就是三责险+座位险之类其余险种，计算方式是：保费*（保单剩余有效期/365），举个例子，上述可退的保险保费是1500，从案发日开始算到保单的有效期还有200天，那么就是1500*（200/365）。

　　理赔所需证件单据：

　　身份证、保单、车辆登记证、行驶证、驾照、银行卡（赔款打到卡上），另外车辆拍卖可能还会用到车辆发票。

　　建议各位车主

　　1.停车地点，尽量选择高地势停车，如果车辆是停地下车库，要了解地库的排水系统是否完备，每年到了雨季，注意天气信息，暴雨来临时，提前把车辆开到排水效果好的高处。

　　2.车牌问题：车辆使用满一年可保留原车牌，保留时间可达1年。

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