在4s店保养车被刮花怎么赔偿

当车辆在4S店保养时被刮花，车主有权要求4S店进行赔偿。以下是一些建议的赔偿步骤和注意事项：

一、确认责任

1. 保护现场：发现车辆被刮后，应立即保护现场，防止证据被破坏。

2. 联系4S店：及时与4S店工作人员沟通，明确车辆是在其保管期间被刮花的，并要求查看监控录像以确认刮蹭事实。

二、赔偿协商

1. 提出赔偿要求：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，车主有权要求4S店承担修理、重作、更换或恢复原状等违约赔偿责任。同时，也可以要求赔偿因处理此事而产生的误工费、车辆折旧费等经济损失。

2. 协商赔偿方式：4S店可能会提供维修券、多次特定的维修服务或现金补偿等赔偿方式。车主应根据自身需求与4S店进行协商，选择最合适的赔偿方式。

三、维修与验收

1. 确定维修方案：车主应与4S店共同确定维修方案，包括维修项目、维修费用、维修时间等。

2. 监督维修过程：车主有权监督维修过程，确保维修质量。

3. 验收车辆：维修完成后，车主应仔细验收车辆，确保维修质量符合约定。

四、法律途径

1. 协商不成时：如果与4S店协商赔偿事宜无果，车主可以考虑通过法律途径解决纠纷。

2. 提起诉讼：车主可以向当地人民法院提起诉讼，要求4S店承担相应的法律责任。

五、注意事项

1. 及时报案：虽然划痕险的报案时间相对灵活，但车主仍应在发现车辆被刮后尽快向保险公司或4S店报案，以便及时处理。

2. 保留证据：车主应妥善保留相关证据，如监控录像、照片、维修单据等，以便在协商赔偿或提起诉讼时作为依据。

3. 了解保险条款：如果车主购买了划痕险等相关保险，应了解保险条款的具体内容，以便在理赔过程中维护自身权益。

综上所述，当车辆在4S店保养时被刮花时，车主应首先确认责任并与4S店进行协商赔偿。如果协商无果，可以考虑通过法律途径解决纠纷。在整个过程中，车主应保留好相关证据并了解自己的法律权益。